Accesso al sito e proprietà intellettuale dello stesso

Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti.

Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.

L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, la relativa tecnologia utilizzata ed il suo contenuto in ogni sua forma sono di proprietà di Invidia e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Eventuali abusi di utilizzo o violazioni del diritto di proprietà saranno segnalati all’autorità competente e perseguite ai sensi di legge.

Disposizioni generali

Le presenti norme contrattuali di seguito “Condizioni” sono valide tra la società Invidia con sede in (di seguito denominata “Invidia”) e qualsiasi consumatore od utente (di seguito denominato “Cliente”), come definito dall’art. 3 lettera a) del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del consumo) che effettua acquisti online sul sito internet www.invidiastore.com (di seguito denominato “Invidia Store”), oppure su altri siti web gestiti da Invidia sia in Italia che all’estero.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati su Invidia Store, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005..

Le presenti norme contrattuali si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati in e-commerce sui siti web di Invidia. NON si applicano agli acquisti effettuati dai clienti presso rivenditori o negozi in genere.

Età del cliente

Per effettuare un ordine occorre essere maggiorenni e raggiungibili mediante linea telefonica. Non saranno accettati ordini provenienti da persone minorenni d’età, oppure prive di valido indirizzo e-mail o non raggiungibili telefonicamente mediante linea telefonica.

Con la registrazione al sito e la creazione del proprio account personale il Cliente dichiara sotto la propria personale responsabilità di essere maggiorenne e capace di intendere e di volere.

Registrazione e account

Prima di procedere con l’ordine, il Cliente deve registrarsi al sito Invidia Store e creare il proprio account personale, compilando il formulario ivi indicato completo di tutti i dati obbligatori.

Le informazioni fornite saranno trattate secondo quanto previsto nel Documento Informativo redatto ai sensi dell’articolo 13, D. Lgs n. 196/2003. Sarà necessario prestare il consenso al trattamento dei dati per procedere con l’inoltro dell’ordine.

I dati comunicati attraverso la procedura di registrazione, l’informativa prestata ai sensi dell’art. 13, D. Lgs n. 196/2003 e l’assenso del Cliente al trattamento dei dati, saranno utilizzati da Invidia per ogni acquisto successivo del Cliente, fino a modifica o revoca da parte del Cliente della registrazione stessa.

Oggetto della proposta di contratto

La proposta di contratto inviata dal Cliente a Invidia ha ad oggetto la richiesta di acquisto a distanza dei beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito invidia Store.

La proposta di contratto da parte del Cliente si effettua esclusivamente a mezzo internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.invidiastore.com. oppure su altri siti web gestiti da Invidia sia in Italia che all’estero.

La proposta di contratto da parte del Cliente viene inoltrata dal Cliente a Invidia compilando e inviando via internet il modulo d’ordine disponibile sul sito Invidia Store. Non verranno accettate proposte di contratto inviate in forma diversa da quella indicata oppure contenente elementi parziali oppure non rispondenti alla procedura indicata sul sito Invidia Store.

Invidia è libera di accettare o meno la proposta di contratto inviata dal Cliente.

Conclusione ed efficacia del contratto

La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di Invidia al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine.
Ciò nonostante, il Cliente, dal momento della ricezione della conferma d’ordine, avrà un’ora di tempo utile per modificare eventualmente l’ordine, sempre con modalità online. Trascorso tale termine, l’ordine si intenderà non ulteriormente modificabile e qualsiasi richiesta di modifica non potrà essere considerata e processata.

L’e-mail di conferma dell’ordine contiene gli estremi del Cliente e dell’ordine, come comunicati dal Cliente stesso, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Invidia non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di dati ritenuti errati dal Cliente, qualora tali dati siano conformi alla comunicazione inviata dal Cliente in sede di registrazione.

Invidia si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile e conforme alla realtà del prodotto. Eventuali imprecisioni o differenze non sostanziali tra la rappresentazione sul sito Invidia Store e il prodotto reale non possono essere considerate inadempimento contrattuale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate sul sito Invidia Store non costituiscono elemento contrattuale, avendo scopo meramente illustrativo del prodotto.

Invidia si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d’ordine.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di Invidia , potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

Modalità di pagamento

Qualsiasi pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente con le modalità indicate sul sito Invidia Store.

Se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo l’invio dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, Invidia intraprenderà le misure necessarie con l’operatore bancario per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile. L’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui la merce sarà pronta per la spedizione.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito Invidia Store sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento dell’elaborazione dell’ordine e indicati nella tabella riassuntiva dell’ordine stesso prima dell’effettuazione del pagamento. NOTA BENE: per talune destinazioni, seppure relative a paesi appartenenti alla Comunità Europea, valgono regimi specifici di IVA e imposta doganale. In tali ipotesi, il Cliente e responsabile ed esclusivamente tenuto al pagamento dei costi di importazione nonché di eventuali aliquote IVA non allineate con la generale normativa comunitaria.

Il Cliente accetta la facoltà di Invidia di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da Invidia come conferma dell’acquisizione dell’ordine.

Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 10 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

Se il Cliente dovesse decidere di esercitare il diritto di recesso a lui spettante, dovrà inviarne comunicazione espressa tramite l’utilizzo dell’apposito Modulo di Richiesta Reso, accessibile dallo storico ordini all’interno del proprio account. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.

La comunicazione di recesso dovrà contenere:
Intenzione di voler usufruire del diritto di recesso;
– Il nome del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire e le relative quantità;
– Le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente);
– L’indirizzo e-mail che Invidia dovrà utilizzare per comunicare lo stato del reso

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa.

L’imballo dei prodotti da rendere e di responsabilità del cliente, ogni prodotto da restituire dovrà essere imballato correttamente per poter sopportare una spedizione tramite corriere espresso. Se non si dispone più dell’imballo originale occorre munirsi di un imballo paritetico o superiore.

La consegna del prodotto da rendere dovrà essere effettuata al corriere entro dieci giorni dal ricevimento della merce a spese del cliente.

Prodotti resi danneggiati non verranno accettati e/o rimborsati.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Invidia provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

Le spese di spedizione pagate per il primo invio della merce non sono rimborsabili al cliente.

Garanzia limitata sui prodotti

a) Questa garanzia limitata si applica ai prodotti acquistati su Invidia Store, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D. Lgs. n. 206 del 6 Settembre 2005 (codice del consumatore), con esclusione di ogni altro acquisto di prodotti, anche se a marchio Invidia, acquistati da rivenditori, distributori, negozi o altri canali in genere.

b) Invidia garantisce all’acquirente originale che i prodotti acquistati suInvidia Store sono privi di difetti di materiale o maodopera, per il termine di 2 (due) anni dalla data di acquisto, in accordo con la normativa vigente.

c) Le immagini relative ai prodotti presenti sul Sito sono soggetti a continuo aggiornamento e, pertanto, puramente indicativi e suscettibili di eventuali errori, imprecisioni. Invidia potrà, in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione, apportare variazioni strutturali o formali ai prodotti illustrati nel Sito, od alle tonalità cromatiche o dotazioni di accessori dei prodotti.

d) Per avvalersi della garanzia, il Cliente deve compilare il Modello di Cambio/Restituzione in ogni sua parte. Il Cliente è responsabile della corretta e completa compilazione di ogni parte del Modello di Cambio/Restituzione.

e) Il Cliente dovrà inviare il Modello di Cambio/Restituzione, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, al servizio clienti Invidia entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. Una volta inviato il Modello, di Cambio/Restituzione, il Cliente riceverà le informazioni relative alla riconsegna del prodotto ritenuto difettoso.

f) Il Modello di Cambio/Restituzione, contiene anche le informazioni relative alle modalità di cambio/restituzione del prodotto.

g) Le spese di cambio/restituzione sono a carico di Invidia se il Cliente è residente nel territorio Italiano e a carico del Cliente se il Cliente è residente all’Estero

h) Invidia si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di verifica con esito positivo provvederà alla spedizione della merce sostitutiva.

i) La consegna della merce sostitutiva, avverrà – a cura e spese di Invidia – al medesimo indirizzo indicato nel modulo di registrazione dell’utente. Se nel frattempo l’utente avesse cambiato indirizzo e desiderasse ricevere la merce al nuovo indirizzo, dovrà comunicarlo per iscritto a Invidia. Eventuali costi aggiuntivi di spedizione saranno a carico dell’utente e dovranno essere pagati in anticipo rispetto alla consegna.

j) Questa garanzia non si applica ai prodotti danneggiati da abuso, uso non corretto, negligenza, danno accidentale, modifica del prodotto, manomissione, forza maggiore o da qualsiasi altra causa non correlata a materiali difettosi o vizi di manodopera.

k) La garanzia prestata da Invidia copre unicamente i prodotti fabbricati da Invidia ed acquistati dal Cliente su Invidia Store.

Modalità di consegna

a) I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

b) Invidia ha facoltà di nominare e sostituire il corriere a propria discrezione, in ogni momento. Se non diversamente comunicato da Invidia al Cliente, il corriere sarà TNT.

c) Gli ordini confermati sono inoltrati da Invidia al corriere entro un giorno lavorativo dalla conferma d’ordine precisando che i giorni lavorativi di Invidia vanno dal lunedì al venerdì di ogni settimana, con esclusione delle festività nazionali e locali.

d) Fatti salvi eventuali ritardi non imputabili a Invidia e/o al corriere, gli ordini saranno evasi dal corriere e le consegne saranno effettuate entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento del corriere dell’ordine di spedizione.

e) Le procedure di tracciatura dello stato dell’ordine e della consegna saranno eventualmente disponibili secondo le procedure del corriere indicato.

f) Le procedure doganali, il caso fortuito e le cause di forza maggiore o l’assenza di personale idoneo alla ricezione dei prodotti presso l’indirizzo comunicato dal Cliente potranno comportare ritardi nella consegna oppure l’obbligo del Cliente al ritiro dei prodotti acquistati presso la sede del corriere, secondo le procedure del corriere indicato e gli eventuali costi di giacenza.

g) Per le spedizioni non dirette in Italia è obbligo del Cliente informarsi su eventuali tasse locali e/o doganali extra per la consegna del proprio ordine che non sono incluse nel totale dell’ordine.

Fattura

a) Su richiesta, per ogni ordine effettuato su Invidia Store, AJ Company emette fattura del materiale spedito che sarà trasmessa via e-mail successivamente all’acquisto.

b)  Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto.

c)  Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Responsabilità

a) Invidia non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

b) La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.

c) I prodotti indicati sul Invidia Store sono destinati all’utilizzo ivi indicato. Eventuale utilizzo improprio o per finalità diverse da quelle indicate sul sito sono ad esclusivo carico e responsabilità del Cliente.

Cookies

a) I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del Cliente nel sito (pagine consultate, contenuti preferiti, etc.).

b) Invidia non utilizza cookies per l’invio di messaggi pubblicitari ma unicamente per raccogliere informazioni statistiche durante le visite degli utenti, al fine di migliorare il proprio sito Invidia Store. In particolare, Invidia non utilizza i Flash Coockies.

c) L’utente, qualora lo desideri, ha facoltà di bloccare i coockies mediante una semplice impostazione delle preferenze del browser internet utilizzato.

d) In ogni caso l’utente è legittimato a negare l’utilizzo dei cookies mediante negazione del consenso nell’apposita sezione del documento informativo e richiesta del consenso, situato nella sezione registrazione.

Validità delle pattuizioni

a) Il contratto di vendita tra Invidia e il Cliente è disciplinato dalle presenti condizioni generali unitamente alle indicazioni specifiche dell’acquisto contenute nell’ordine e nella conferma d’ordine.

b) Se una o più delle parti del contratto così individuato fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge e in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Diritto applicabile, giurisdizione e risoluzione delle controversie

a) Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana e in particolare dalle norme della sezione II, capo I, titolo III, parte III Codice del Consumo. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

b) Qualora il Cliente non sia residente nel territorio italiano, la legge applicabile sarà quella italiana e il foro competente sarà quello del luogo della sede di Invidia.

c) In caso di contestazione sul contenuto, sulla interpretazione e sull’esecuzione del contratto Invidia, se necessario e a propria discrezione, favorirà la soluzione della controversia attraverso un procedimento di conciliazione telematica. In tal caso il Cliente sarà contattato via e-mail da Invidia o direttamente dal conciliatore telematico incaricato con una richiesta di consenso alla conciliazione telematica.

d) In ogni caso il Cliente potrà sempre rivolgersi all’autorità giudiziaria.